齐鲁晚报齐鲁一点孟范学丛光光郭建
宁阳市地方法院坚持保护消费者的合法权益,作为加强对民生权益的司法保护的重要组成部分,积极实施四项措施,为人民创造良好的法律环境,创造安全有保障的消费。为人。
严厉惩处危害消费者安全的犯罪活动,着力关注侵犯消费者权益的犯罪活动,特别是受到群众广泛抱怨的食品,医药和健康理疗犯罪活动,在高压下保持正常罢工,坚持严厉快速罢工,并加大打击力度。在处理案件中适用刑事自由处罚。
在过去三年中,法院已结案了四项与制造和销售假冒药品,有毒有害食品,毒品和其他威胁人民语言安全的犯罪有关的刑事案件。与制造和销售有关的刑事诉讼已完成2判处有期徒刑4人,确保人民群众消费安全的8项罚款119万元。
多元化的消费者纠纷解决方案。鉴于保护消费者权益的司法管辖区有很多民事纠纷案件,目标数量普遍偏低,消费者希望快速廉价地保护权益等,注意多元化纠纷解决机制的作用,积极加强合作市场监督和管理,消费者协会等行业。组织沟通,交流和协调,建立联络机制,并在诉讼前的调解和诉讼程序之前达成的调解协议以及对所达成的调解协议进行及时的司法确认的情况下,在行业调解组织或特邀调解员在法庭上积极信任消费者纠纷的简单案例。如果调解失败,调解将及时转交给加急的决策团队,并应用民法典的新概念和原则进行快速决策和审查。
自去年以来,法院通过预审调解解决了251项销售合同纠纷和产品责任纠纷,结案了476例加急案件,平均不到3.52天。
一个网通处理保护消费者权益的案件。充分利用网上案件处理平台,积极推广网上案件处理,以保护消费者权益和每个人重新定位案件处理链接,例如注册,保留,审查和评估案件,审查和执行在线操作,以便整个保护消费者权益的过程是网络化的,无纸化的。同时,及时为难于应对网上诉讼的特殊群体(如老年人和残疾人)提供诉讼指导,以确保消费者在线保护权益是方便,有效的。
去年,该法院消费者纠纷案件的在线备案率和电子交付率达到100%,在线法院听证占90%以上,有效减轻了群众纠纷和诉讼费用。
及时遵循消费者权益准则。为了解决农村老年人在识别和预防洗脑营销等“消费陷阱”方面意识不足的问题,应重点选择典型的“ Q.All”进行“巡回尝试”,以提高老年人的预防和预防意识。法律和将案件审判转变为所有人共享的法治课程。着重解决诸如社区团体购买中的消费者权益保护案件数量普遍较少以及消费者权益保护成本高昂等问题,以便有效地保护消费者的购买意愿。在线购买并提高他们提供证据的能力。对于在线购买,请组织司法系统宣传周,并与凌晨3.15的消费者权益保护日和日本法院开放相关。其他节点从事向农村社区发送法律的活动,宣传诸如“消费者权益保护”之类的宣传材料。手册和《诉讼指南》,并通过发布权利前瞻性保护准则,发布典型案例等方式进行在线购物权利保护宣传,以提高对互联网用户的认识,能力和保护水平。实际上,大多数互联网用户都在促进和改善。
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