长江新闻,11月28日(记者刘海峰)截至11月中旬,武汉一些集中供热地区开始了新一轮的供暖季节。最近,许多社区业主通过长江网武汉市留言板报告,有些社区取暖器不够温暖,有些社区拥有者有偿但没有取暖,有些社区取暖器总体良好,个人所有者的取暖效果不佳好。问题是什么?解决这个问题?长江网记者进行了采访。
(图为武昌热电员工在检查和维护过程中的现场照片。图片由武昌热电公司提供)
区域供暖不温暖吗?原来,这个单元已经损坏
近日,武昌区徐东嘉园乡的许多业主联合报道,今年采暖季节开始后,许多业主房屋的散热器温度低,无法达到采暖效果。店主嘿先生说,徐东家园已经有十多年的历史了,去年被转移到湖北华电武昌热电有限公司供热段(以下简称武昌热电)。前一个供暖季节的效果比较好;散热器几乎没有发烫的感觉,许多业主都遇到了这种情况。
据武昌热电工作人员介绍,徐东嘉源是省电力公司资助的供热线路,并未移交给武昌热电管理公司自行维护。今年,由于热交换器的损坏,社区大部分地区的供暖都不热,但是省电力公司今年没有运行此设备。
根据当地居民的反馈,武昌热电厂已维修完毕,社区供热基本正常。
付款后没有暖气吗?采暖前社区供暖率必须达到60%
北苑社区省工商行政管理局局长李先生说,在今年采暖季节开始之前,许多社区业主已经预付并等待取暖。我以为可能会在11月16日完全取暖,但是在等待了一周的时间后,房屋仍然很冷,这使一些老年人感到非常不舒服。“武昌热电公司回答说,有偿家庭的数量没有达到标准水平,但是大多数人已经付了钱。”
武昌热电回应称,北苑区工商业有偿家庭数为70,这??不是社区商定的总供暖率,供暖率必须达到60%(82户)或以上。工作人员积极跟踪社区后勤部门报告支付家庭的数量。
据武昌热电厂人员介绍,加热率必须达到60%的要求适用于所有加热区域,主要是为了确保能源得到充分利用,避免能源浪费,并改善用户体验。
目前,区域供热率已达到标准,并开始正常供暖。
选择进行卡路里计费的用户需要提前5天安排约会才能启用
葛女士说,她在今年的供暖季节选择了卡路里会计套餐,付款6天后,房屋还没有开始供暖,经常无法拨打客户服务电话。
据武昌热电公司的工作人员介绍,今年取暖季节的家庭取暖套餐有两种:月度地区计费套餐和卡路里计费套餐,其中区域供暖计费用户需要提前预约才能上门。
针对这一问题,工作人员进行了调查。
这是一个指南,有暖气问题的市民可以自行检查
用户房间的暖气不热吗?采访中,许多市民也报告了类似的问题。据武昌热电负责人员介绍,内部温度偏低的主要原因有三点:一方面,是否保证了中转站入口的温度。在理想条件下,例如过滤器的设计,构造和维护问题,例如堵塞;第三,内部故障,例如家用电器的老化,散热器的部分堵塞等。
如果整个社区的供暖没有问题,并且每个用户的温度都不高,则可能出现以下情况:
现象1:房屋中的散热器局部温度不高或加热器中有水声。
原因:很可能发生了“空气阻塞”现象。解决方案:稍微松开冷却器顶部的放气阀,当听到漏气和水流的声音时,请停止操作并在排水后拧紧放气阀,通常需要重复操作几次,加热器会变热。当冷却器放气后仍然不热时,市民需要询问专业人员以找出原因,而不是盲目地将水排干。
现象2:房屋中的散热器既冷又热。
原因:它可能被异物阻挡。
解决方案:请专业维修人员对其进行清洁。
现象3:较低的温度较高,但内部温度较低。
原因:可能是房屋的热力性能不佳,会消耗大量热量,散热器在装修时包装太紧,导致散热不良,用户更换散热器后,散热器的数量太少(或者选择了错误的参数的散热器,并且散热质量不佳),室内的散热负荷无法覆盖,单个建筑物的供暖率太低,并且周围地区的许多用户没有暖气。
解决方案:增加房屋的隔热性,拆下散热器的装饰,拆下散热器表面的盖子,并根据原始结构选择要安装的散热器数量。随着建筑物负荷(采暖率)的增加,室内温度会大大提高。
现象4:房屋中的散热器总体上不热。
原因:用户可能在最后一个加热季节之后关闭了加热管阀门,但在那个加热季节到来时却忘记将其打开,这导致管道中的热水无法循环。如果打开阀门后的滤网没有排出或清洁,则堵塞空气或污泥。
解决方案:由供热公司直接管理的社区用户可以拨打供热公司热线请求打开阀门,从社区财产转移来的用户必须通知社区财产打开阀门,打开过滤器后清洗过滤器并排空每组加热器。上层或上层的居民可能需要更多时间或更长时间进行通风。
现象5:房屋中的单个散热器不热,房间的供暖和制冷不均匀。
原因:这可能是由于水压不平衡造成的。这种现象在新的采暖区尤为常见。
解决方案:如果在用户家中安装了自动室温控制阀,则更容易调节室内刻度,只需将温度控制阀的指针对准特定的刻度即可(例如,将温度控制阀对准5)并将相应的值设置为20。22℃室温标准就足够了,如果没有安装,可以自己联系维修人员进行现场检查。
【编辑:邓腊秀】
[来源:长江网]
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